La diffusione dei pagamenti digitali aiuta lo sviluppo delle Smart City, portando concreti benefici di efficienza delle strutture e miglioramento nella qualità dei servizi. Ma deve procedere rispettando le abitudini degli utenti, e coniugando l’innovazione tecnologica con la facilità d’uso per puntare a forme di pagamento sempre più semplici. Guardando agli aspetti positivi del sistema di pagamento del futuro, si può tranquillamente affermare che il contactless fa bene alla mobilità: le carte di pagamento contactless, infatti, permettono di ridurre i costi economici della gestione dei processi legati al ticketing, aumentano la dimensione del mercato dei servizi di trasporto e contribuiscono a migliorare l’efficienza generale dei servizi. Più in particolare, la ricerca ha messo in evidenza che lo sviluppo verso la digitalizzazione nei pagamenti ha permesso di ridurre i tempi morti, di conquistare al trasporto pubblico anche altri viaggiatori non sistematici ed ha aumentato il business per le imprese del trasporto pubblico. Non bisogna inoltre dimenticare l’importanza dell’integrazione e sviluppo di soluzioni realmente intermodali: con i digital payment è possibile trovare più rapidamente una risposta anche a situazioni dove la ricchezza e la complessità del trasporto pubblico si deve confrontare con uno scenario costituito da numerosi sistemi tariffari differenti. Al proposito, una ricerca operata dall’Università Bocconi di Milano dice che se i servizi di trasporto pubblico dell’area metropolitana della città meneghina disponessero di digital payment contactless, si potrebbe ottenere un beneficio di oltre 200 milioni di euro in dieci anni. Per stabilire questa cifra la ricerca ha calcolato i benefici per i passeggeri, per le imprese di trasporto pubblico, per la collettività in generale, per l’ambiente. Nel caso di un allargamento della strategia contactless alla città si dovrebbe procedere con un adeguamento delle migliaia di tornelli della rete urbana e sarebbe necessario un finanziamento pubblico a fondo perduto, giustificato comunque dai benefici collettivi che ne deriverebbero. In questa battaglia, un ruolo centrale lo gioca niente meno che MasterCard: Paolo Battiston, Division President di MasterCard Italy & Greece ha voluto appunto sottolineare l’impegno di MasterCard nella ideazione e realizzazione di città intelligenti con la consapevolezza che è assolutamente fondamentale integrare i pagamenti digitali nel DNA della mobilità intelligente del futuro. Un futuro che è sempre più concreto nel nostro presente e che permette di migliorare l’efficienza e la sostenibilità delle nostre città, rendendole più sicure e più accessibili sia per i cittadini sia per i turisti.
