Oggi molti utilizzano Gmail sia come servizio di posta elettronica che di chat in tempo reale con i propri contatti personali e di lavoro. Ciò sia per la comodità dell’integrazione di posta e chat, sia per il vantaggio di utilizzare ambedue i servizi in qualsiasi browser anche su computer diversi, senza dover installare nuovo software. Sino ad oggi, però, per passare dalla chat testuale alla comunicazione vocale era necessario installare anche GoogleTalk e, se si desiderava effettuare una videochiamata o una videoconferenza, bisognava utilizzare altri servizi, come Skype o Messenger; questo significava installare e tenere attivi più soft­ware, gestendo diverse rubriche di contatti.Una situazione decisamente scomoda, che però oggi può cambiare con un plug-in per Gmail, (appena introdotto da Google) che offre proprio la funzione di chiamata vocale e videochiamata verso i propri contatti Gmail.Il plug-in può essere scaricato gratuitamente e installato nei principali browser esistenti: Internet Explorer 7, Firefox 2.0 e successive, Safari 3.0 e Google Chrome, sotto Window o Mac e seguenti.La qualità audio e video del servizio è di ottimo livello e offre persino una modalità a schermo intero per vedere il proprio interlocutore quasi a grandezza naturale. Si attiva semplicemente, tramite un’opzione di menu nell’interfaccia chat di Gmail e consente anche chiamate vocali verso utenti GoogleTalk.